Dengan menggunakan platform best66, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hentikan penggunaan platform.
1Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan best66 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan, dan fungsi yang tersedia di laman web best66.onl serta aplikasi mudah alih rasmi kami.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami, dan menerima Terma ini sepenuhnya. Ini termasuk Dasar Privasi, Peraturan Bonus, dan semua garis panduan permainan yang diterbitkan di platform kami.
Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau menarik balik mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat-syarat terkini yang berkuat kuasa.
2Kelayakan Akaun
Perkhidmatan best66 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
- Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
- Tidak terdapat sekatan undang-undang di kawasan kediaman anda yang melarang penyertaan dalam aktiviti hiburan dalam talian jenis ini.
- Bukan warga atau pemastautin dalam bidang kuasa yang secara khusus menyekat atau melarang perkhidmatan seperti ini.
- Tidak pernah mempunyai akaun best66 yang ditutup, digantung, atau disekat atas sebab pelanggaran sebelum ini.
best66 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur, identiti, dan alamat kediaman daripada mana-mana pengguna. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.
Jika anda mendapati bahawa mana-mana individu bawah umur telah mengakses platform ini menggunakan maklumat anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui Live Chat untuk tindakan lanjut.
3Pendaftaran & Akaun Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada atas nama sendiri atau orang lain, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup secara kekal dengan perampasan baki sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang diberikan mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri yang sah yang akan digunakan semasa proses pengesahan identiti (KYC).
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. best66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
- Jangan kongsikan kelayakan log masuk anda dengan sesiapa, termasuk anggota keluarga atau rakan.
- Gunakan kata laluan yang kukuh — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
- Log keluar dari akaun anda setelah selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi.
- Laporkan segera kepada sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
4Deposit & Pengeluaran Dana
best66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai termasuk FPX, pemindahan bank terus, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
Syarat deposit:
- Deposit minimum adalah sebanyak RM 30 bagi setiap transaksi.
- Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
- best66 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal e-wallet mungkin mengenakan yuran tersendiri.
Syarat pengeluaran:
- Pengeluaran minimum adalah sebanyak RM 50 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama akaun pengguna.
- Ahli biasa: pengeluaran diproses dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
- Ahli VIP Silver & Gold: diproses dalam masa 12 jam.
- Ahli VIP Platinum & Diamond: diproses serta-merta atau dalam masa 1 jam.
best66 berhak meminta dokumen sokongan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan dan pencegahan pengubahan wang haram. Pengeluaran yang tidak dapat disahkan akan ditangguhkan sehingga semua maklumat yang diperlukan diterima.
5Bonus, Promosi & Tawaran Khas
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh best66 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:
- Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat khusus promosi berkenaan.
- Bonus yang diterima tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover yang terpakai akan dinyatakan dengan jelas dalam syarat setiap promosi.
- best66 berhak membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyelewengan, manipulasi, atau penyalahgunaan sistem promosi.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover yang ditetapkan.
- Akaun yang didapati membuka berbilang akaun semata-mata untuk menuntut bonus akan dikenakan tindakan penutupan segera.
best66 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna digalakkan untuk membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menyertai bagi mengelakkan sebarang salah faham.
6Peraturan Am Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform best66 — merangkumi kasino langsung, slot video, tembak ikan, pertaruhan sukan, dan pertaruhan nombor — mempunyai peraturan khusus yang mesti dipatuhi oleh setiap pengguna.
Beberapa prinsip am yang terpakai kepada semua kategori permainan adalah:
- Keputusan yang dikeluarkan oleh sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh pasukan teknikal kami.
- Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau kaedah lain untuk memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
- best66 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan semua permainan berbasis kebetulan.
- Dalam situasi gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan aktif, best66 akan berusaha memulihkan keadaan permainan ke tahap terakhir yang dapat disahkan oleh sistem.
Bagi pertaruhan sukan, odd yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah odd yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan. Sebarang perubahan odd selepas pertaruhan disahkan tidak akan menjejaskan pertaruhan yang telah diletakkan.
7Keselamatan Akaun & Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai platform yang bertanggungjawab, best66 melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan pematuhan terhadap keperluan pematuhan yang berkenaan.
Anda mungkin dikehendaki mengemukakan dokumen berikut pada bila-bila masa, terutama sebelum pengeluaran pertama atau apabila amaun transaksi melebihi had tertentu:
- Kad Pengenalan Nasional (MyKad) — kedua-dua muka depan dan belakang.
- Penyata bank terkini — bagi mengesahkan kaedah pembayaran yang digunakan.
- Bukti alamat — bil utiliti atau surat rasmi bertarikh dalam tempoh 3 bulan terkini.
- Selfie dengan dokumen pengenalan — dalam kes tertentu bagi pengesahan identiti lanjutan.
Semua dokumen yang dikemukakan disimpan dengan selamat mengikut piawaian penyulitan tertinggi dan tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.
8Penggantungan & Penutupan Akaun
best66 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal dalam situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
- Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Pemilikan berbilang akaun untuk tujuan penyelewengan atau penyalahgunaan bonus.
- Percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Penggunaan perisian atau kaedah tidak sah untuk memanipulasi permainan atau sistem platform.
- Tingkah laku mengganggu, mengancam, atau mengaibkan pengguna lain atau kakitangan sokongan kami.
Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat. Sebelum akaun ditutup, semua syarat pertaruhan bonus yang belum selesai dan semua pengeluaran yang tertunggak akan diselesaikan mengikut peraturan yang terpakai.
Dalam kes penutupan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, best66 berhak merampas baki akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan sekiranya terdapat bukti yang kukuh tentang penyelewengan atau penyalahgunaan.
9Had Liabiliti & Penafian
best66 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan, emosi, atau lain-lain yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform, melainkan kerugian tersebut adalah secara langsung disebabkan oleh kecuaian kasar atau penipuan yang terbukti di pihak kami.
Platform best66 disediakan secara "seadanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat tentang ketersediaan tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan uptime platform yang tinggi, gangguan teknikal sesekali adalah di luar kawalan kami sepenuhnya.
Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa:
- Penyertaan dalam permainan dan pertaruhan membawa risiko kewangan yang perlu ditanggung sendiri.
- best66 tidak memberikan jaminan kemenangan dalam mana-mana permainan atau pertaruhan.
- Keputusan untuk bermain dan jumlah yang dipertaruhkan adalah sepenuhnya atas budi bicara pengguna sendiri.
- best66 tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan peranti pengguna, atau gangguan pihak ketiga.
10Pindaan Terma & Undang-Undang Yang Mengawal
best66 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau keperluan undang-undang.
Penggunaan berterusan platform best66 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip-prinsip undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses dalaman best66 terlebih dahulu, diikuti oleh timbang tara bebas jika perlu.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 di platform kami. Kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan lanjut terhadap mana-mana peruntukan yang kurang jelas.